Časté dotazy na servis

Na co se nás často ptáte

Opravujeme a servisujeme elektroniku po záruce uvedenou v seznamu v menu. Nicméně pokud byste potřebovali opravit i jiné zařízení, tak nás kontaktujte a najdeme vhodné řešení.

Pro Vaši vadnou elektroniku po dohodě přijedeme, opravíme a přivezeme Vám zpět domů. Odvoz a dovoz v Brně 250,-. Mimo Brno bude účtován poplatek za dopravu 10,- /km.

Specializujeme se i na starší značky a repase elektroniky, která ve Vás zachová staré a nostalgické vzpomínky. Učitě nás kontaktujte.

Veškerou elektro techniku nejdříve profesionálně prověříme, najdeme to nejvhodnější servisní řešení a současně používáme nejmodejnější přístroje pro odhalovaní chyb a následně opravíme dle vyhodnocených parametrů.

Všechny elektronické součástky nahrazujeme originálními díly a elektronikou jako od výroby na které dáváme plnohodnou záruku.

Odvoz a dovoz Vašeho přístroje probíhá primárně v odpoledních hodinách či po konkrétní dohodě.

Bohužel. Naše servisní středisko je neveřejný prostor a rádi si pro Vaše vadné zařízení přijedeme a opravené zase přivezeme k Vám. Šetříme Váš i náš čas, abychom se mohli pečlivě věnovat servisním opravám.

Doba opravy závisí na množství přijatých zakázek a především na závažnosti poruchy. Všem zákazníkům se snažíme vyjít vstříc s co nejkratší dobou elektro servisních prací.

Na opravené zařízení (opravenou zavádu) je poskytována záruka 3 měsíce. Jestliže byl v zařízení už předchozí servisní zásah, tak se záruka snižuje na 30 dní.

Pokud se jedná o stejnou poruchu nebo závadu vyměněného nebo opraveného dílu je oprava zdarma v rámci záruky. Pokud je po zjištění závada jiná než ta co byla opravována bude tato závada řešena jako nový servisní zásah.

Ano. Za expresní servis si lze připlatit jednorázovým příplatkem 2.000,-. Poté je Vaše zařízení upřednostněno a oprava je zpravidla hotová do 5 pracovních dnů.

Všechny námi přivezené elektro přistroje pečlivě čistíme, dezinfikujeme a odvirujeme UV zářením.

Veškerá média přijímáme Českou poštou či jiným dopravcem. Po zpracovní Vám bude zpět zasláno Vaše původní médium a zaúčtován poplatek za nové přenosové médium dle Vašeho výběru (pokud nepřiložíte své vlastní).

Po opravě / servisu Vašeho zařízení bude účtováno úložné 50,-/den a to od neuhrazení datumu splatnosti faktury či platby v hotovosti. V případě nedomluvení předání či vyzvednutí přístroje v době delší než 14 dnů od neuhrazení faktury za servis ať již opravého přístroje nebo neopravitelného přístroje přechází servisované zboží do majetku ServisTex.cz k ekologické likvidaci či na náhradní díly.